MEDASH JOURNAL
集中处理 MeDash 已支持的会话
集中处理 MeDash 已支持的会话：在工作区查看已启用收件箱连接器提供的会话。；单独核对收件箱端点、权限与回复结果。。包含检查示例。
集中处理 MeDash 已支持的会话：操作步骤、交接方式与检查清单。
连接已支持会话提供器
在提供器和账号授权允许时，选择 Facebook 消息或评论、Instagram 消息或评论、YouTube 评论。逐项核对会话授权，不用发布授权代替。
结合会话上下文分流
回复前打开会话及可用帖子上下文，使用工作区提供的负责人、状态和标签，让下一位成员知道谁负责跟进。
通过复核完成闭环
核对回复与当前状态后更新会话标记。交接中不包含账号密码；可执行动作取决于提供器授权与 API 规则。
在当前工作区需要核对什么
回复前查看完整会话及相关已发布内容，按现有工作区权限共享访问。不把该模块描述为全平台收件箱，也不承诺未提供的 TikTok、Pinterest 或 X 消息接口。
新品上线后的客服交接
活动在已支持端点收到评论与消息。运营人员查看对应收件箱、阅读历史并核对产品细节后回复；未支持的目标继续通过原生应用处理。
分散处理与统一工作区的交接对比
| 任务 | 分散处理 | MeDash |
|---|---|---|
| 会话分流 | 切换平台标签页时遗失待处理消息背景。 | 在工作区查看已启用收件箱连接器提供的会话。 |
| 回复确认 | 默认发布授权同时具备消息权限。 | 单独核对收件箱端点、权限与回复结果。 |
交付检查清单
- 在工作区查看已启用收件箱连接器提供的会话。
- 单独核对收件箱端点、权限与回复结果。